MADRID, 2 de febrero de 2026 – El uso de la inteligencia artificial (IA) está muy extendido entre las empresas de la zona euro. Sin embargo, la mayoría de ellas la utilizan con muy poca o moderada frecuencia. Esta información se desprende de una encuesta del Banco Central Europeo (BCE), que revela que las empresas alemanas y españolas son las que más utilizan esta tecnología entre las principales economías de la zona euro.
La consulta del BCE, realizada entre mediados de noviembre y diciembre de 2025 a una muestra de 5.067 empresas de la eurozona, apunta que el 27% de las empresas aún no utilizan IA. Al mismo tiempo, un 33% la emplea con muy poca frecuencia, un 31% de forma moderada y solo un 7% la usa de manera significativa.
En este contexto, los datos obtenidos sugieren que es más frecuente que las pequeñas y medianas empresas (pymes) no utilicen tecnologías de IA (35%) en comparación con las grandes empresas (13%). Por otro lado, las pymes también son menos propensas a experimentar o utilizar la IA de manera moderada en comparación con las grandes firmas, aunque la proporción de empresas que hacen uso significativo de la IA es la misma entre ambos grupos.
En un análisis por países, el 47% de las empresas alemanas y el 43% de las empresas españolas hacen un uso moderado o significativo de la IA, en contraste con el 26% de las empresas italianas y el 22% de las francesas. Italia, por su parte, presenta la mayor proporción de empresas que actualmente no utilizan IA (45%), superando a Francia, España y Alemania, que tienen porcentajes similares del 27%, 26% y 23%, respectivamente.
El BCE destaca que entre las cuatro principales economías de la zona euro, Alemania y España son las que tienen más empresas utilizando la IA al menos ocasionalmente, mientras que Italia exhibe la mayor proporción de no usuarios.
De cara al futuro, se prevé que las empresas asignen, en promedio, el 9% de su inversión total a la IA el próximo año, con una tasa de inversión en IA del 9% para las pymes y del 10% para las grandes empresas. En términos de inversión prevista como porcentaje de la inversión total durante los próximos doce meses, Alemania lidera con un 10%, seguida por España (9%), Italia (8%) y Francia (7%).
Incluso aquellas empresas que actualmente no utilizan IA tienen planes de invertir en ella durante el próximo año, según el BCE. Las grandes empresas muestran una tasa de inversión prevista del 6%, ligeramente superior a la de las pymes, que es del 4%. Las empresas que utilizan IA con poca o moderada frecuencia anticipan tasas de inversión más altas (9% y 11%, respectivamente), mientras que aquellas que utilizan IA significativamente proyectan invertir aún más.
Entre los usuarios significativos de IA, las pymes esperan destinar una mayor proporción de su inversión a esta tecnología (21%) en comparación con las grandes empresas (17%), sugiriendo que algunas pymes están a la vanguardia de la adopción de la IA.
Uso de la IA en las Empresas
En cuanto a cómo las empresas están utilizando la IA, la encuesta revela que la emplean principalmente para mejorar sus procesos de negocio fundamentales y secundarios, que representan un 33% y un 29% del uso, respectivamente. Un número considerablemente menor de empresas menciona la reducción de costes de personal (15%), el apoyo a la investigación y desarrollo (I+D) y la innovación (13%), o la ampliación de su oferta de productos y servicios (10%) como razones clave para adoptar la IA.
El BCE también señala que la falta de competencias en IA es la razón más común citada por las empresas que no adoptan esta tecnología, mencionada por el 25% de las empresas consultadas. Asimismo, algunas empresas indican la incompatibilidad con sistemas existentes (19%), preocupaciones éticas (19%) o una percepción de falta de utilidad de la IA (16%).
Menos empresas expresan desconfianza en los resultados generados por la IA (13%) o creen que los costes superan los beneficios (9%). El 30% de las empresas que no utilizan la IA considera que no es útil para su negocio, una postura bastante menos común entre las empresas que la utilizan con poca o moderada frecuencia (12% y 6%, respectivamente).
Entre las empresas que hacen un uso moderado de la IA, la falta de habilidades en la tecnología sigue siendo la barrera más citada, con un 26% de los usuarios poco frecuentes y un 27% de los usuarios moderados que enfrentan este desafío. Además, las empresas que utilizan IA de forma poco o moderada tienen más preocupaciones acerca de los problemas éticos relacionados con esta tecnología en comparación con aquellas que no la usan en absoluto (22% frente a 11%).
